La soledad no deseada es un problema personal y social creciente en las sociedades modernas, en especial para las personas mayores, pero puede afectar a cualquier persona.
La Cruz Roja Española ha decidió lanzar un servicio para mitigar esta soledad. “Te acompaña” es un nuevo servicio multicanal de información y acompañamiento para quienes se sientas solos, y a quienes “la soledad les duela”, no importa la edad que tengan.
El acompañamiento se realizará a cualquier persona que contacte con el teléfono 900-444-111, a través de la web (hay una webchat y el mail “teacompaña@cruzroja.es”), así como por WhastApp y redes sociales (Twitter, Facebook e Instagram). La atención es de lunes a viernes, de 10 a 18 h.
La atención, que prestarán voluntarios formados específicamente, será confidencial, y se puso en marcha el 8 del presente mes de septiembre. Este servicio, así como las llamadas al teléfono citado serán gratuitos.
